Casino / Sports
mb65 công bố rõ các điều khoản áp dụng cho tài khoản, giao dịch và nội dung trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động bạn thực hiện qua tài khoản mb65, bao gồm đăng nhập, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Debit Card, và tương tác với nội dung trò chơi. Chúng tôi áp dụng chính sách này theo từng khu vực — nếu luật địa phương tại nơi bạn cư trú không cho phép truy cập dịch vụ giải trí trực tuyến, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện sử dụng nền tảng. Mỗi giao dịch thanh toán nội địa, dù thực hiện qua ví tài khoản ZaloPay hay Debit Card, đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn và chịu sự điều chỉnh của các điều khoản liên quan đến phương thức đó. Chúng tôi không sửa đổi các điều khoản này mà không thông báo; khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ hiển thị rõ ngày cập nhật tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày đó, chúng tôi coi đó là sự chấp thuận của bạn với phiên bản mới. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình hỗ trợ tài khoản được mô tả trong mục hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng.
Mỗi phần trong chính sách pháp lý có phạm vi riêng. Hiểu rõ điều gì nằm trong và ngoài phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tự xem xét khi nào.
Điều khoản áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, bao gồm truy cập trên điện thoại và máy tính. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi có thể tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
Mọi giao dịch qua ZaloPay, Debit Card hoặc các phương thức thanh toán nội địa khác đều chịu điều khoản xử lý tương ứng. Lịch sử giao dịch được lưu trong ví tài khoản và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Nội dung từ các nhà cung cấp như Bigtime Gaming, Spadegaming, Pragmatic Play và CQ9 được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà. Chúng tôi không kiểm soát cơ chế trò chơi bên trong — các quy tắc đó do nhà cung cấp công bố trực tiếp trên giao diện trò chơi.
Liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng mb65 không thuộc phạm vi điều khoản này. Khi bạn rời khỏi trang và truy cập trang của bên thứ ba, điều khoản của họ sẽ áp dụng thay thế.
Chính sách của chúng tôi dành cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và Debit Card ngay trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản không còn chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu dựa trên tài liệu bạn cung cấp — không có quy trình tự động nào thay thế bước xác minh này. Ngoài ra, nếu bạn muốn biết dữ liệu nào liên quan đến tài khoản của mình đang được lưu giữ, bạn có quyền đặt câu hỏi trực tiếp với đội hỗ trợ và nhận phản hồi theo quy trình đã công bố. Tất cả các quyền này được thực hiện qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ — không cần gửi yêu cầu qua bưu điện hay bất kỳ kênh nào ngoài hệ thống.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm các lần thanh toán qua ZaloPay và Debit Card.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin xác minh không còn chính xác, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ và đính kèm tài liệu xác nhận phù hợp.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu giữ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản của bạn. Gửi câu hỏi qua hệ thống hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị từ chối, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp thông tin bổ sung theo hướng dẫn của đội ngũ.
Khi bạn có thắc mắc về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc quyền sử dụng dịch vụ, hãy chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với tình huống của bạn. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua các đường dẫn được liệt kê dưới đây — chỉ sử dụng các kênh này để đảm bảo yêu cầu được ghi nhận đúng hệ thống.
Mở cửa sổ hỗ trợ trong tài khoản để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về điều khoản hoặc vấn đề tài khoản.
Điền vào biểu mẫu hỗ trợ trong phần tài khoản để ghi nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc chính sách. Mô tả chi tiết giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Gửi câu hỏi pháp lý chi tiết qua địa chỉ email được đăng trong phần liên hệ của trang. Kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng hướng.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu trữ trong hệ thống có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện — bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính — không cần cài thêm phần mềm nào.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lịch sử giao dịch ZaloPay, Debit Card và thanh toán nội địa khác được lưu trong ví tài khoản theo quy định lưu trữ áp dụng. Bạn xem được trực tiếp sau khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Để yêu cầu xóa hoặc cập nhật dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua kênh đã công bố. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình xác minh và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Các câu hỏi dưới đây là những vấn đề thực tế bạn có thể gặp khi đọc điều khoản hoặc muốn thực hiện quyền của mình. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua biểu mẫu tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn nên tự kiểm tra quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo hoặc tiếp tục sử dụng tài khoản.
Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ hiển thị tại trang pháp lý này kèm ngày có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục đăng nhập và sử dụng tài khoản sau ngày đó, chúng tôi coi đó là xác nhận bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản mới.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại giao dịch và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Lịch sử hiển thị trực tiếp trong ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần thêm chi tiết, bạn có thể hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ trong tài khoản hoặc qua email liên hệ được đăng trên trang. Đính kèm tài liệu xác nhận phù hợp để chúng tôi xác minh và thực hiện cập nhật đúng quy trình.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp này được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng nhà. mb65 không kiểm soát cơ chế hoặc quy tắc bên trong trò chơi — những thông tin đó do nhà cung cấp công bố trực tiếp trong giao diện trò chơi.
Bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản qua trò chuyện trực tiếp hoặc biểu mẫu. Mô tả rõ tình huống và cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ xử lý đúng hướng và phản hồi sớm nhất có thể.